Descoperă povestea Adrianei Radu, fondatoarea Start Business Fast, despre antreprenoriat, coaching, comunități, AI în business și strategiile prin care coachii, terapeuții și soloprenorii își construiesc afaceri sustenabile.
Adriana Radu, fondatoarea companiei Start Business Fast, este digital business mentor, arhitect de comunități și fost director de resurse umane în companii multinaționale precum Coca-Cola, Henkel, Leoni și Ixia, cu peste 25 ani de experiență în leadership și dezvoltarea oamenilor. De 12 ani a pornit la drumul antreprenoriatul oferind consultanță, coaching și mentorat. De 5 ani este dedicată pe a ajuta coachii, terapeuții și soloprenorii să își transforme expertiza în business-uri sustenabile bazate pe comunitate, marketing strategic și integrarea AI-ului, prin programe de mentorat, educație antreprenorială și proiecte dedicate femeilor 40+ aflate în tranziție profesională.
C&B: Cum v-ați descrie într-o singură frază, astfel încât să captați atenția cuiva care nu vă cunoaște?
Adriana: Sunt digital business mentor și arhitect de comunități și ajut coachii, terapeuții și soloprenorii să construiască business-uri sustenabile bazate pe comunitate, relații și sisteme, nu pe viralitate și promisiuni rapide.
C&B: Dacă priviți înapoi, care este „firul roșu” care v-a ghidat parcursul profesional?
Adriana: Dacă ar fi să dau un titlu vieții mele, acesta este „adaptarea”. Este cuvântul care m-a ajutat în viață să reușesc, fără să-mi dau seama la început.
Sunt născută în perioada comunismului și, când a venit Revoluția, eu lucram deja de șase ani ca asistentă medicală. În 1990 am avut un accident care m-a dus apoi timp de 11 ani în străinătate. M-am trezit într-o țară unde nu vorbeam limba, în Franța, și a trebuit să mă adaptez foarte repede, să învăț limba, să-mi continui studiile și apoi să merg în Anglia, unde am terminat facultatea.
Firul roșu în toate deciziile mele a fost să fac lucruri aliniate cu mine și cu ceea ce îmi face bine. Nu poți avea succes fără să îți placă ceea ce faci. Asta a însemnat inclusiv să plec din anumite locuri dacă simțeam că nu mă mai reprezintă.
Toate rolurile și joburile pe care le-am avut au fost alese pentru că am iubit ceea ce făceam: de la asistentă medicală, apoi call center la IBM în Scoția, până la executive search, resurse umane, consultanță, mentorat pentru startup-uri și ulterior business coaching.
Am ales întotdeauna joburi unde aveam grijă de oameni, unde aveam impact și unde puteam fi o soluție. Mi-a plăcut mereu să testez lucruri noi, să accept provocări și să găsesc soluții. Asta m-a ținut „în priză” și m-a făcut să mă bucur permanent de viață și de ceea ce construiesc.
C&B: Care a fost un moment dificil sau un eșec care v-a schimbat cu adevărat?
Adriana: Un moment care mi-a schimbat complet viața a fost accidentul din 1990, care practic m-a obligat să îmi reconstruiesc viața într-un context complet nou. A trebuit să mă adaptez rapid într-o țară străină, fără limbă, fără repere și fără siguranță.
În business, una dintre cele mai importante lecții a fost să înțeleg că a avea succes cu oamenii nu este același lucru cu a avea un business sustenabil. Mulți ani am văzut experți extraordinari care nu reușeau să transforme expertiza lor într-un sistem predictibil de business.
Am făcut și greșeli importante. De exemplu, am acceptat în trecut clienți care nu erau aliniați cu valorile și modul meu de lucru doar pentru că proiectele erau mari financiar. La un moment dat am renunțat inclusiv la un proiect foarte mare pentru că am realizat că nu exista compatibilitate cu valorile companiei și cu modul de lucru al echipei mele.
Am învățat că atunci când accepți oameni sau proiecte care nu sunt aliniate cu tine, mai devreme sau mai târziu apar problemele. A fost o lecție importantă despre integritate și despre cât de important este să îți respecți propriile limite și valori.
C&B: Care este o decizie curajoasă (sau contra-intuitivă) care v-a influențat semnificativ traiectoria?
Adriana: Una dintre cele mai curajoase decizii a fost să plec din corporație la 47 de ani, după 15 ani în poziții de conducere în companii precum Coca-Cola, Henkel, Leoni sau Ixia.
Am plecat fără un plan clar, renunțând la:
- stabilitate financiară,
- beneficii,
- siguranță,
- și o poziție executivă.
La acel moment era o mișcare foarte riscantă și foarte puțini oameni ar fi făcut-o. Am ales să îmi creez propria companie de consultanță în resurse umane și ulterior să evoluez către career coaching și business mentoring.
O altă decizie contraintuitivă a fost să renunț la un produs foarte high-ticket care îmi permitea să lucrez cu foarte puține persoane și să creez în schimb un program mai accesibil, „Magnet pentru Clienți”.
Am integrat în acel program:
- mai mulți mentori,
- AI,
- comunitate,
- și un alt mod de lucru.
Am făcut această schimbare pentru că scopul meu era să ajung la cât mai mulți soloprenori și să îi ajut să își construiască business-uri stabile.
O altă decizie importantă a fost să construiesc echipă înainte să am confortul financiar complet necesar. Am înțeles că dacă vreau să cresc, trebuie să creez mai întâi cadrul și abia apoi vor veni clienții și rezultatele.
În plus am realizat că clienții noștri au nevoie de certitudini nu doar de promisiuni. Așa că am introdus garanția “100 de clienți potențiali în comunitatea ta sau plătim noi diferența la reclame.” Nici o agenție sau program educațional de business și marketing din România nu garantează rezultate. Noi o facem pentru că avem experiența rezultatelor a peste 200 de clienți și știm că se poate dacă aplicăm sistemul nostru.
C&B: Cum v-ați schimbat în timp ca lider / profesionist?
Adriana: Cred că cea mai mare schimbare ca lider s-a produs în momentul în care am trecut de la statutul de angajat la cel de antreprenor.
În corporație lucrurile erau mai simple:
- aveai structură,
- board,
- colegi,
- suport,
- validare,
- oameni cu care luai deciziile împreună.
Ca antreprenor, a trebuit să iau singură toate deciziile:
- despre investiții,
- cheltuieli,
- strategie,
- risc,
- oameni,
- echipă.
În ultimii cinci ani am învățat să fiu detașată de rezultat, dar obsedată de obiectiv. Știu foarte clar cine vreau să devin și unde vreau să ajung, însă nu mai las emoțiile să mă controleze atunci când apar dificultăți, crize sau rezultate care nu sunt exact cum mi-aș dori.
Am învățat să iau deciziile din identitatea mea din viitor, nu din limitările prezentului.
De exemplu, am luat decizia să construiesc echipă chiar înainte să am rezultatele financiare care să mă facă să mă simt complet confortabil. Mi-am dat seama că dacă vreau să cresc, trebuie să creez mai întâi cadrul.
Am învățat și că oamenii nu au aceleași visuri ca mine. Este o lecție pe care o știam încă din corporații, când oamenii nu răspundeau la sloganurile companiilor. Fiecare are propriile motivații și propriile obiective, iar rolul meu ca lider este să înțeleg ce îi motivează și să creez un spațiu în care pot crește.
C&B: Ce credeți că spun oamenii care lucrează direct cu dvs. despre dvs. — dincolo de imaginea publică?
Adriana: Cred că oamenii care lucrează cu mine spun că sunt foarte implicată și că îmi pasă sincer de rezultatele lor.
Clienții apreciază faptul că merg mult dincolo de ceea ce este trecut într-un contract și că îi susțin inclusiv în momentele dificile emoțional, nu doar strategic.
De foarte multe ori există momente în care nu este vorba doar despre marketing sau business, ci despre omul din spatele business-ului:
- blocaje emoționale,
- anxietate,
- lipsă de încredere,
- momente de burnout.
Și sunt acolo inclusiv în aceste momente.
În același timp sunt foarte directă și îi responsabilizez. Dacă au lucruri de făcut și evită acțiunea, intervin și le atrag atenția. Sunt clienți care uită să facă anumite postări sau să trimită informații către echipă, iar asta blochează implementarea strategiilor. În acele momente intervin și îi țin responsabili.
Echipa mea apreciază libertatea pe care o ofer și faptul că îi las să contribuie cu idei. Dar probabil una dintre dificultăți este viteza cu care îmi funcționează mintea și ritmul rapid în care gândesc și iau decizii. Mi s-a atras atenția că trebuie să am mai multă răbdare și să explic mai clar.
Cu furnizorii și partenerii caut relații bazate pe aceleași valori și pe aceeași dorință de a livra lucruri bine făcute. De exemplu, agenția de marketing cu care lucrez a devenit în timp un partener real, nu doar un furnizor.
C&B: Ce vă diferențiază în mod real în modul în care construiți sau conduceți?
Adriana: Modelul meu de business este construit pe comunitate și relații, nu pe viralitate. Eu cred în ceea ce numesc slow marketing.
Nu mă interesează doar vizibilitatea și like-urile. Cred că în momentul în care ai 50 de oameni care sunt cu adevărat interesați de ceea ce faci, poți construi un business mult mai repede decât dacă ai 4.000 de followeri care nu sunt conectați real cu tine.
Am avut foarte mulți clienți care au venit și mi-au spus:
„Am un grup de Facebook cu 12.000 de persoane și nu este activ.”
Pentru mine asta demonstrează că nu numărul contează, ci relația și comunitatea.
Comunitatea mea există în:
- WhatsApp,
- baza de date,
- grupuri dedicate.
Am observat în ultimii trei ani o migrare foarte clară din zona de social media către grupuri de WhatsApp și Telegram, pentru că acolo comunicarea este autentică și poți afla ce vor oamenii cu adevărat.
Mă diferențiază și faptul că ascult foarte mult oamenii și construiesc pornind de la nevoile lor reale, nu doar de la trenduri sau formule de marketing. Lucrând cu mulți terapeuți și coachi, folosesc marketingul energetic care comunică vibrația în care se află fiecare.
C&B: Cum v-a schimbat contextul actual (tehnologie, AI, economie) modul de lucru?
Adriana: Eu cred că, indiferent de crize sau schimbări economice, problemele oamenilor rămân. Și atât timp cât îi asculți și vii cu soluții reale, business-ul poate crește.
Business-ul meu a crescut în ultimii ani cu o medie de minimum 20% anual.
În schimb, AI-ul și tehnologia au schimbat enorm modul în care lucrez.
Când a apărut ChatGPT acum aproximativ trei ani, am fost inițial sceptică. Dar foarte repede am înțeles potențialul și cred că am fost printre primii care au creat un asistent AI dedicat soloprenorilor, AiRA.
Astăzi folosim AI pentru:
- proceduri,
- facturi,
- automatizări,
- market research,
- landing page-uri,
- strategii,
- structurarea informațiilor,
- generare de materiale.
De exemplu, folosim:
- ChatGPT,
- Perplexity,
- Manus,
- agenți AI.
Cu Manus putem lua informații din podcasturi și le transformăm automat în materiale pentru comunitate, fără ca nimeni din echipă să știe programare.
AI-ul ne-a redus foarte mult timpul de lucru și costurile și ne permite să ne concentrăm mai mult pe strategie și relația umană.
C&B: Există un obicei sau o rutină care v-a influențat semnificativ performanța?
Adriana: În ultimii doi ani am lucrat foarte mult cu conceptul de identitate din viitor, inspirată și de mentorul meu din Statele Unite, Arash Vossoughi.
Cred că nu poți ajunge la alte rezultate folosind aceleași convingeri și aceleași obiceiuri care te-au adus doar până aici.
Rutina mea zilnică începe cu recunoștință și autosugestie.
În fiecare dimineață scriu pentru ce sunt recunoscătoare și folosesc afirmații care mă conectează la cine vreau să devin.
De exemplu, una dintre afirmațiile mele este:
„Acționez rapid din intuiție.”
În timpul zilei telefonul îmi sună din trei în trei ore și mă opresc pentru a-mi reaminti obiectivele și identitatea mea din viitor.
Seara analizez dacă deciziile pe care le-am luat au venit din zona de confort sau din viitorul pe care vreau să-l construiesc.
Acest proces m-a ajutat:
- să devin mai calmă,
- mai clară,
- mai detașată emoțional,
- și să nu mai iau decizii reactive.
Cel de al doilea mentor al meu, Silvia Tackacs, m-a sprijinit pe creșterea emoțională și spirituală în paralel cu cea mentală. Practicile de meditație, respirație îmi permit să mă conectez cu mnie și să rămân calmă în fața provocărilor care vin zilnic. Nu le putem opri sau controla dar putem să controlăm cum acționăm și cum simțim. Este esențial pentru un antreprenor să nu ia deciziile emoțional.
În fiecare seară îmi stabilesc acțiunile de a doua zi. Fără un plan clar risc să mă las dusă de alte urgențe care pot apărea. Focusul este esențial în a crea rezultate concrete.
C&B: Care sunt principiile după care luați deciziile importante?
Adriana: Pentru mine integritatea și respectul sunt esențiale.
Nu mai accept proiecte sau colaborări care nu sunt aliniate cu valorile mele, chiar dacă ar putea aduce bani.
Un exemplu concret a fost momentul în care am renunțat la un proiect foarte mare pentru că am simțit că acel client nu era aliniat cu modul nostru de lucru și cu valorile echipei.
Un alt principiu este să iau deciziile din identitatea mea din viitor, nu din limitările prezentului.
Îmi ascult foarte mult intuiția și am învățat să am încredere în acele momente în care simți că o decizie este aliniată cu tine, chiar dacă nu ai toate dovezile logice.
Un exemplu concret a fost momentul în care am renunțat la modelul high-ticket și am construit programul „Magnet pentru Clienți”, mai accesibil și mai scalabil, integrând mentori și AI pentru a putea ajunge la mai mulți oameni.
C&B: Cum vedeți evoluția domeniului dvs. în următorii 3–5 ani?
Adriana: Anul trecut am făcut un studiu despre tendințele din industria coachingului și terapiei și am observat o piață globală estimată la aproximativ 7,30 miliarde de dolari, cu o creștere anuală de aproximativ 17% în ultimii trei ani. Este normal având în vedere că populația globului trece prin schimbări rapide la nivel economic, tehnologic, social care aduc cu sine necesitatea unui suport în tranziție și transformare.
Numărul coachilor activi și terapeuților a crescut exponențial, ajungând la aproximativ 167.300 de persoane la finalul anului trecut la nivel global conform.
Cred că în următorii 3–5 ani vom vedea:
- consolidare prin diferențierea profesioniștilor specializați și cu rezultate de cei care sunt generaliști și fără un brand puternic
- micronișare,
- AI integrat puternic,
- ecosisteme de business care combină mai multe specializări: psihiatrie, psihologie, nutriție, terapii alternative precum hipnoterapia.
Nu va mai fi suficient să fii „life coach”. Vor crește nișe precum:
- burnout,
- stres cronic,
- reset de carieră,
- stres financiar,
- stres digital,
- reorientare profesională,
- coaching pentru fondatori,
- wellbeing,
- leadership feminin.
Vom vedea o separare foarte clară între:
- practicienii serioși,
- ancorați în rezultate,
- și cei care trăiesc doar din zgomot și viralitate.
Un practician de succes va avea în următorii 3 – 5 ani un model de business care va include
- O comunitate
- O aplicație și / sau un program bazat pe metoda sa
- Abonamente care permit venituri recurente și o abordare treptată cu un traseu clar de transformare pentru abonați
- Un canal educativ principal cu strategie de monetizare (youtube, tiktok etc)
AI-ul va trece de la creator de conținut la un copilot real:
- va analiza,
- structura,
- sugera intervenții,
- monitoriza progresul.
Tot din sfera AI, vom vedea creșterea importanței aplicațiilor atât în piața de coaching cât și în cea de terapie. Aplicațiile vor veni cu o abordare de tip traseu care va duce de la self-help la programe hibride și apoi suport individual.
În România cred că piața aproape se va dubla în următorii cinci ani, în special pe segmentul:
- corporate wellbeing,
- programe digitale,
- coaching integrat cu sănătatea mintală,
- coaching pentru generația Z și Alpha.
Companiile vor dezvolta abilitățile de coaching ale managerilor la care se vor adăuga colaboratorii externi, platforme de coaching sau microtraining.
C&B: Ce rol vă propuneți să aveți în această evoluție?
Adriana: Scopul meu este să ajut coachii, terapeuții și soloprenorii să devină antreprenori reali, care construiesc business-uri sustenabile și nu depind doar de recomandări.
Realitatea este că aproximativ 90% dintre ei nu reușesc să trăiască din ceea ce fac și doar aproximativ 10% reușesc să construiască business-uri stabile.
Anul acesta am aplicat pentru un proiect european prin care construiesc o academie de business dedicată femeilor 40+ aflate în primii ani de antreprenoriat.
Programul va include:
- business,
- marketing,
- vânzări,
- AI,
- digitalizare,
- auto-management,
- reziliență,
- leadership personal.
Prima cohortă va avea 20 de persoane și proiectul este realizat în parteneriat cu o companie de training din Italia.
Ulterior, programul va fi disponibil gratuit.
C&B: Ce sfat real ați da cuiva care vrea să construiască ceva relevant astăzi?
Adriana: Primul lucru este să înțeleagă foarte clar: la ce este bun, ce știe să facă foarte bine.
În al doilea rând trebuie să să identifice ce durere reală din piață poate rezolva și pentru cine.
Iar în al treilea rând să lucreze cu un mentor ca să avanseze mai repede.
Un soloprenor trebuie să construiască un business real, nu doar să creeze conținut sau să învețe algoritmi.
Trebuie să învețe:
- marketing,
- vânzare,
- sisteme,
- poziționare,
- managementul timpului,
- generare de lead-uri.
Foarte mulți oameni pierd 3–5 ani încercând să învețe singuri prin greșeli ceea ce ar putea învăța mult mai repede lucrând cu un mentor bun.
Dar este foarte important pe cine aleg ca mentor.
Eu cred foarte mult că mentorul trebuie să fie cineva care și-a construit mai întâi propriul business în alt domeniu, a avut câteva eșecuri și abia apoi a început să îi învețe pe alții cum să construiască un business.
C&B: Care este un adevăr incomod despre domeniul dvs., pe care puțini îl spun?
Adriana: Primul adevăr incomod este că există foarte mulți oameni în piața de mentorat și educație care sunt foarte buni la marketing, dar nu sunt pregătiți să susțină transformarea reală a clienților lor.
Social media este plină de promisiuni rapide:
- clienți de mii de euro în 90 de zile,
- succes fără efort,
- formule magice.
Poate funcționa pentru cineva care pornește deja de la un nivel foarte avansat, dar pentru cineva care începe de la zero sunt de multe ori promisiuni false.
Al doilea adevăr incomod este că business-ul nu se construiește doar cu cifre și strategie.
Există și o componentă emoțională și spirituală foarte importantă.
Eu cred foarte mult în ceea ce numesc „termostatul interior de merit” — capacitatea noastră emoțională de a primi bani, succes și oportunități.
Sunt foarte puțini oameni care știu să combine business-ul și marketingul cu:
- mindset,
- emoție,
- neuroștiință,
- dezvoltare interioară,
- spiritualitate.
Eu cred că aceasta este una dintre cheile reale ale succesului pe termen lung și este ceea ce lucrez în permanență cu clienții mei.
Parcursul Adrianei Radu demonstrează că succesul sustenabil se construiește prin adaptabilitate, integritate, comunitate și inovație. De la leadership în corporații internaționale la mentorat pentru coachi, terapeuți și soloprenori, aceasta promovează un model de business bazat pe relații autentice, sisteme eficiente și integrarea inteligentă a AI-ului.
