Află cum construiește Ovidiu Pena, CEO OVIX Group, un ecosistem de soluții HVAC integrate și ce rol au AI, automatizarea și eficiența energetică în viitor.
Ovidiu Pena este fondatorul și CEO-ul OVIX Group, un antreprenor care construiește, alături de echipa sa, un ecosistem românesc de soluții integrate pentru climatizare, ventilație și automatizarea clădirilor, cu obiectivul de a transforma tehnologia complexă într-un confort inteligent, simplu de controlat.
C&B: Cum v-ați descrie într-o singură frază, astfel încât să captați atenția cuiva care nu vă cunoaște?
Ovidiu: Sunt un antreprenor care a pornit din instalații clasice și construiește astăzi, împreună cu echipa OVIX, un ecosistem în care climatizarea, ventilatia și automatizarea funcționează ca un singur sistem, simplu pentru client.
C&B: Dacă priviți înapoi, care este „firul roșu” care v-a ghidat parcursul profesional?
Ovidiu: Firul roșu a fost dorința de a transforma o nevoie tehnică într-o experiență mai clară și mai bună pentru client. Am pornit dintr-un business local de instalații, unde am înțeles direct realitatea din teren: ce înseamnă o lucrare bine executată, cât costă o alegere greșită și cât de importantă este încrederea.
Al doilea moment a fost trecerea de la simpla vânzare de echipamente la integrarea de sisteme. Am realizat că o pompă de căldură performantă, un sistem de ventilație sau o automatizare nu creează singure confort. Valoarea apare atunci când sunt proiectate și controlate împreună.
Al treilea moment este etapa pe care o construim acum: OVIX ca ecosistem de energie și confort pentru clădiri. Am deschis SmartRoom-ul din Otopeni pentru ca oamenii să poată vedea și testa tehnologia, nu doar să citească despre ea într-o ofertă. În toate aceste etape a rămas constantă aceeași întrebare: cum facem lucrurile complexe mai ușor de înțeles, de cumpărat și de folosit?
C&B: Care a fost un moment dificil sau un eșec care v-a schimbat cu adevărat?
Ovidiu: Cel mai dificil moment din business a venit în 2022. Începând din 2020, construisem o echipă și o infrastructură bazându-mă în mare măsură pe cererea foarte ridicată din construcții de după pandemie și pe rezultatele marketingului online. Businessul creștea, dar organizația din spatele lui nu crescuse la fel de sănătos.
Nu aveam încă procese suficient de clare, sisteme funcționale, roluri bine definite sau un CRM alimentat cu date corecte. Când numărul contractelor a început să scadă, am rămas cu o structură care genera costuri operaționale foarte mari, iar pierderile au devenit considerabile. A fost momentul în care am înțeles că cererea mare poate ascunde pentru o perioadă vulnerabilitățile unei organizații, dar nu le poate rezolva.
A trebuit să reduc echipa la minimum, să optimizez drastic cheltuielile și să găsesc metode noi de atragere a clienților, deoarece marketingul online devenise foarte scump. În esență, a trebuit să reinventez atât businessul, cât și organizația. Lecția care mi-a rămas este că nu trebuie să construiești doar pentru piața de astăzi, ci și pentru momentul în care cererea scade. Creșterea sănătoasă are nevoie de procese, date corecte, responsabilități clare și sisteme care pot fi scalate.
C&B: Care este o decizie curajoasă sau contra-intuitivă care v-a influențat semnificativ traiectoria?
Ovidiu: Decizia de a investi într-un showroom tehnologic și într-o structură de import, distribuție și integrare într-o perioadă în care piața cerea prudență . Alternativa mai comodă era să rămânem o firma de servicii și comerciant HVAC clasic, într-o zonă pe care o cunoșteam deja și care producea venituri.
Am ales însă să deschidem SmartRoom OVIX în Otopeni și să dezvoltăm portofoliul de pompe de căldură, ventilație cu recuperare de căldură și automatizări într-o platformă integrată. Riscul a fost dublu: investiția financiară și efortul de educare a unei piețe în care multe produse sunt încă vândute separat, fără o logică unitară.
Rezultatul important, în această etapă, nu este doar comercial. Am creat un loc în care clienții, dezvoltatorii, arhitecții și proiectanții pot înțelege concret cum funcționează o clădire inteligentă și eficientă. Această decizie susține noua direcție OVIX: să devenim un integrator de sisteme și un partener de încredere pentru constructorii, arhitecții și proiectanții din România, nu doar un furnizor de echipamente.
C&B: Cum v-ați schimbat în timp ca lider și profesionist?
Ovidiu: La început conduceam prin prezență și control. Voiam să verific multe lucruri personal, pentru că aveam impresia că aceasta este cea mai sigură cale de a proteja standardul companiei. În timp am înțeles că, dus prea departe, controlul încetinește oamenii buni și îi face să aștepte răspunsul liderului în loc să-și dezvolte propria judecată.
Astăzi încerc să conduc mai mult prin context, obiective și responsabilitate. Avem întâlniri comerciale recurente, urmărim indicatori și discutăm nu doar rezultatul final, ci activitățile care îl produc. Sub presiune, încerc să separ ceea ce este urgent de ceea ce este cu adevărat important și să nu transfer automat tensiunea mea către echipă.
Nu înseamnă că am devenit un lider fără exigență. Sunt în continuare orientat spre ritm și rezultat. Diferența este că acum înțeleg mai bine că performanța sustenabilă nu se obține cerând oamenilor să funcționeze permanent la limită, ci construind un sistem în care știu ce au de făcut, de ce contează și cum se măsoară progresul.
C&B: Ce credeți că spun oamenii care lucrează direct cu dvs. despre dvs., dincolo de imaginea publică?
Ovidiu: Cred că oamenii care lucrează direct cu mine ar spune că sunt implicat, ambițios și că văd oportunități înainte ca ele să fie evidente. Probabil ar spune și că ridic standardul și că, atunci când cred într-o direcție, mobilizez multă energie în jurul ei.
Mi-au spus însă și lucruri mai greu de auzit. Mircea mi-a atras atenția că nu totul se învârte în jurul meu și că, uneori, sunt prea centrat pe propria perspectivă, nu pe oamenii din jur. Mesajul lui a fost să ascult mai mult și să iau decizii respectand cu adevărat opiniile celorlalți. Vali mi-a spus că are nevoie să am mai multă încredere în el și să iau deciziile care îl privesc pe baza informațiilor concrete și a datelor reale, nu doar pe baza a ceea ce simt în acel moment.
Acest feedback m-a ajutat să înțeleg că intuiția antreprenorială este valoroasă, dar nu trebuie să înlocuiască ascultarea, datele și încrederea. Lucrez la a oferi mai mult context, la a lăsa managerilor spațiu real de decizie și la a nu confunda implicarea cu nevoia de control. Pentru mine, maturizarea ca lider înseamnă să poți auzi lucruri care nu îți confirmă imaginea despre tine și să le transformi în schimbări de comportament.
C&B: Ce vă diferențiază în mod real în modul în care construiți sau conduceți?
Ovidiu: Nu cred că diferențierea vine din afirmația că avem produse mai bune decât toți ceilalți. Multe companii pot vinde echipamente performante. Diferența pe care încercăm să o construim la OVIX este integrarea: încălzirea, răcirea, ventilația și controlul energiei trebuie gândite împreună încă din faza de proiectare.
În practică, aceasta înseamnă că nu începem doar cu întrebarea „ce echipament doriți?”, ci cu modul în care va fi folosită clădirea, nivelul de confort urmărit, bugetul total și costurile ulterioare. Apoi combinăm consultanța, proiectarea, execuția, punerea în funcțiune și mentenanța într-un parcurs coerent.
SmartRoom-ul din Otopeni exprimă foarte bine această abordare. Clientul poate vedea cum comunică sistemele și poate înțelege diferența dintre o colecție de dispozitive și o casă cu adevărat integrată. Promisiunea noastră — „Confort inteligent. Simplu de controlat.” — nu este doar un slogan, ci criteriul după care evaluăm fiecare soluție.
C&B: Cum v-a schimbat contextul actual, tehnologie, AI, economie, modul de lucru?
Ovidiu: AI ne-a schimbat viteza de analiză și felul în care structurăm informația. Îl folosim în cercetare, marketing, analizarea ofertelor, documentarea proceselor și pregătirea deciziilor. Dar am stabilit o limită importantă: AI poate accelera judecata, nu o poate înlocui acolo unde există răspundere tehnică, financiară sau umană.
În paralel, economia ne-a obligat să devenim mai riguroși. Clienții compară mai atent investiția inițială, costul de exploatare și perioada de recuperare. De aceea, trecem de la discursul despre produs la scenarii explicate transparent: consum, compatibilitate, mentenanță și riscuri.
În business am accelerat digitalizarea CRM-ului, măsurarea pipeline-ului și standardizarea ofertării. Tehnologia ne ajută să facem mai mult, dar adevăratul câștig apare când schimbi procesul, nu când adaugi încă un instrument peste un mod de lucru neclar.
C&B: Există un obicei sau o rutină care v-a influențat semnificativ performanța?
Ovidiu: Rutina mea profesională se bazează pe disciplină și ritm: ședințe săptămânale cu echipa de management, analizarea indicatorilor de performanță, documentarea proceselor companiei cu ajutorul AI și stabilirea, respectiv urmărirea obiectivelor în fiecare lună. Aceste obiceiuri ne ajută să mutăm deciziile din zona impresiilor în zona faptelor și să corectăm direcția înainte ca problemele să devină mari.
La nivel personal, îmi încep fiecare dimineață cu 30 de minute de meditație și timp pentru mine — practic, îmi încep ziua cu mine. Încerc să-mi păstrez calmul în fața oricărei decizii, indiferent cât de importantă sau stresantă este, deoarece știu că cele mai bune decizii se iau atunci când nu reacționez sub presiunea momentului.
Îmbin lectura din mediul digital cu lectura cărților. Mediul digital îmi oferă acces rapid la informație, iar cărțile îmi lărgesc orizontul gândirii și al creației. Seara îmi rezerv alte 30 de minute pentru a reflecta asupra zilei. Dincolo de aceste rutine, credința în Dumnezeu îmi dă puterea și echilibrul necesare pentru a trece prin momentele dificile.
C&B: Care sunt principiile după care luați deciziile importante?
Ovidiu: Folosesc trei filtre. Primul este valoarea reală pentru client: rezolvăm o problemă sau doar adăugăm complexitate? Al doilea este capacitatea de execuție: avem oamenii, competențele și resursele necesare pentru a livra la standardul promis? Al treilea este relevanța pe termen lung: decizia ne apropie de compania pe care vrem să o construim sau produce doar venit pe termen scurt?
Aceste principii au fost testate atunci când am decis să investim în integrare, showroom și portofolii noi, deși era mai simplu să continuăm exclusiv cu activitatea HVAC tradițională. Am acceptat un drum mai greu deoarece era coerent cu direcția pe termen lung, dar am învățat și că viziunea trebuie etapizată. Nu toate oportunitățile bune trebuie executate imediat.
C&B: Cum vedeți evoluția domeniului dvs. în următorii 3–5 ani?
Ovidiu: În următorii ani, clădirile vor fi evaluate tot mai mult ca sisteme energetice, nu ca o sumă de echipamente. Electrificarea încălzirii, pompele de căldură, ventilația cu recuperare, producția fotovoltaică, stocarea și managementul inteligent al energiei vor deveni un tot unitar.
Oportunitatea majoră este integrarea. Proprietarul nu își dorește cinci aplicații și cinci furnizori care își pasează responsabilitatea; își dorește confort, consum controlabil și un singur punct clar de coordonare. În același timp, riscul este vânzarea grăbită a unor tehnologii fără proiectare și fără dimensionare corectă. Un echipament performant într-un sistem prost gândit poate produce costuri mari și neîncredere în întreaga categorie.
Cred că vor câștiga companiile care combină competența tehnică, datele, service-ul și capacitatea de a explica simplu. Instalatorul clasic nu va dispărea, dar rolul lui va evolua către integrator și consultant energetic.
C&B: Ce rol vă propuneți să aveți în această evoluție?
Ovidiu: Vreau ca OVIX să devină un reper regional pentru integrarea energiei și confortului în clădiri. Construim un ecosistem care reunește consultanța, proiectarea, echipamentele, execuția, automatizarea, punerea în funcțiune și mentenanța.
În următorii ani urmărim să scalăm această abordare prin parteneri, procese standardizate, formarea instalatorilor și soluții ușor de replicat pentru locuințe și proiecte rezidențiale. Ambiția nu este să vindem cât mai multe dispozitive izolate, ci să creștem numărul clădirilor care funcționează coerent și eficient.
Rolul meu este să păstrez direcția, să atrag oamenii potriviți și să construiesc o organizație care poate duce această viziune mai departe fără să depindă de o singură persoană. Dacă OVIX devine relevant, va fi rezultatul unei echipe care a învățat să transforme viziunea în execuție.
C&B: Ce sfat real ați da cuiva care vrea să construiască ceva relevant astăzi?
Ovidiu: În primul rând, vorbiți cu clienții înainte să vă îndrăgostiți de propria soluție. Multe luni și mulți bani se pierd construind lucruri pe care piața nu le consideră urgente.
În al doilea rând, măsurați devreme activitățile care produc rezultatul. Cifra de afaceri și profitul sunt consecințe întârziate. Leadurile, viteza de răspuns, ofertele, follow-up-ul și conversia vă arată mai devreme unde se rupe procesul.
În al treilea rând, construiți echipa și procesele înainte să devină o urgență. Eu am învățat că fondatorul poate susține temporar creșterea prin efort personal, dar nu o poate scala sănătos în acest fel. Relevanța nu vine doar dintr-o idee bună, ci din capacitatea de a o executa consecvent.
C&B: Care este un adevăr incomod despre domeniul dvs., pe care puțini îl spun?
Ovidiu: Un adevăr incomod este că în domeniul HVAC se vând uneori echipamente înainte să fie înțeleasă clădirea. Clientul primește un produs cu specificații bune, dar nu neapărat un sistem care va funcționa bine în viața reală.
Pompa de căldură, centrala de ventilație sau automatizarea nu repară o proiectare slabă, o clădire cu pierderi mari ori o execuție neglijentă. Mai mult, prețul cel mai mic din ofertă poate deveni costul cel mai mare pe durata utilizării.
Al doilea adevăr incomod este că integrarea reală cere asumarea responsabilității. Este ușor să vinzi fiecare componentă separat și să dai vina pe alt furnizor când apar probleme. Este mai greu, dar mult mai valoros, să privești clădirea ca întreg și să rămâi alături de client după instalare. Acolo cred că se va face diferența între companiile care doar participă la tranziția energetică și cele care o construiesc cu adevărat.
Transformarea unei afaceri locale într-un ecosistem complet de soluții inteligente pentru clădiri este tema centrală a acestui interviu cu Ovidiu Pena, fondator și CEO OVIX Group. De la lecțiile învățate în perioade dificile până la rolul inteligenței artificiale, integrarea sistemelor HVAC, pompele de căldură și automatizarea clădirilor, interviul oferă o perspectivă valoroasă asupra viitorului industriei și asupra modului în care leadershipul, inovația și procesele bine construite pot genera creștere sustenabilă.
