Directorul general al Poșta Română, Valentin Ștefan, a discutat pe Reddit despre direcția strategică a instituției, potrivit Wall-Street. Acesta consideră că o digitalizare completă a serviciilor poștale nu este realistă, însă subliniază că organizația traversează una dintre cele mai rapide perioade de transformare din ultimele decenii.
Întrebat dacă serviciile vor fi digitalizate integral, Valentin Ștefan a explicat că acest scenariu nu este posibil. „Rolul Poștei este acela de a deservi cele aproximativ 5 milioane de români care aleg să beneficieze de servicii fără un sistem digital în spate”, a declarat Valentin Ștefan.
Citește și: UNBR susține că a fost eliminat de către Poșta Română un serviciu esențial pentru activitatea avocaților
Investiții urbane și reducerea consumului de hârtie
Printre temele discutate s-au numărat și reclamațiile legate de notificările pentru colete, transmise prin avize tipărite care ajung uneori cu întârziere. Directorul general a respins acuzațiile și a precizat că instituția operează „cel mai modern sistem de vămuire din industrie și nu există nicio întârziere din partea noastră”.
Deși digitalizarea totală nu este în plan, procesul de modernizare continuă. Valentin Ștefan estimează o reducere semnificativă a consumului de hârtie: „Estimez că anul acesta vom avea un consum de hârtie la jumătatea celui din 2021”.
Conducerea a decis închiderea unor sedii din mediul rural și redirecționarea fondurilor către centre urbane. Peste 100 de milioane de lei au fost investiți în clădiri din Timișoara, Oradea, Cluj, Piatra-Neamț și București. Valentin Ștefan ocupă funcția de director general din 2021 și afirmă că misiunea instituției rămâne sprijinirea românilor care nu utilizează servicii digitale, în paralel cu modernizarea infrastructurii.
Sursa foto: Romania Insider
