Cum se creează bijuterii personalizate din aur cu pietre prețioase și ce caută clientul modern: design unic, emoție și experiență.
Viorel Ghiță este fondatorul Kreativio, un atelier românesc de bijuterii personalizate din aur cu pietre prețioase naturale. Cu experiență de peste 25 de ani, creează bijuterii unicat, serii limitate, acestea de cele mai multe ori sunt destinate celor care văd în bijuterii o poveste ce îmbină meșteșugul, inspirația și creativitatea.
C&B: Cum ați defini rolul dvs. de General Manager într-un business care îmbină creativitatea cu producția?
Viorel Ghiță: Rolul meu este să mențin un echilibru între partea tehnică și cea creativă, când acest echilibru este prezent, ideea prinde contur și bijuteria se poate realiza cu succes, la acest aspect este important că eu sunt prezent în toate etapele de lucru ale bijuteriei, de la design la execuție.
C&B: Cum păstrați autenticitatea unui produs handmade într-o piață tot mai industrializată?
Viorel Ghiță: Autenticitatea are mai multe ingrediente: Procesul de lucru și relația directă cu clientul dacă este un obiect unicat personalizat, mai poate fi vorba și de propriile colecții sau piese individuale. Indiferent de aceste două variante la baza lor stă emoția viitoarei bijuterii și ce dorește să transmită, brandurile de retail au la bază de cele mai multe ori piese standard, în atelierele de creație cum este și Kreativio căutăm sensul pe care îl are obiectul pentru cel care-l poartă.
C&B: Există un vis sau o ambiție care v-a ghidat întotdeauna, indiferent de obstacole?
Viorel Ghiță: Întodeauna m-a ghidat dorința de a crea bijuterii deosebite, deseori inspirându-mă din natură, din lumea simbolurilor universale perseverând în menținerea calității. Bijuteriile nu doar să fie frumoase ci și relevante pentru cei care le poartă. Și ambiția este ca brandul Kreativio să devină cunoscut național cât și international.
C&B: Kreativio are un model care pornește de la idee și ajunge la produs final personalizat. Care sunt cele mai mari provocări în acest lanț complet?
Viorel Ghiță: Este provocator să existe corelare între idee și execuție, obiectul să iasă exact cum mi l-am imaginat, deasemenea este provocatoare crearea unei bijuterii bespoke ajungând ca această creație unică să reflecte identitatea, emoțiile celui care o poartă, comunicarea cu clientul fiind la un nivel înalt încât așung să știu ce design și ce pietre prețioase I se potrivesc.
C&B: Dacă ne-am întâlni cu echipa sau colaboratorii dvs., ce credeți că ar spune despre dvs.?
Viorel Ghiță: Ei ar spunecât de exigent sunt cu detaliile, promptitudinea,relația directă și transparentă cu clienții, atenția minuțioasă pentru fiecare etapă în realizarea unei bijuterii.
C&B: Cum s-a schimbat comportamentul consumatorului în zona de bijuterii personalizate?
Viorel Ghiță: Lumea este într-o continuă schimbare, dinamica tot mai accelerată transformă consumatorul într-o persoană mai informată, interesul față de bijuterii veritabile, pietre prețioase, design unic este în creștere chiar dacă în România de multe ori s-a pus mai mult accentul pe cantitate și nu pe calitate. Eu nefiind un producător industrial de bijuterii, întodeauna m-am adresat clienților care caută și povestea din spatele bijuteriei nu doar piesa în sine, personalizarea fiind des întâlnită la clientul zilelor noastre.
C&B: Cum v-ați construit stilul de leadership sau modul în care luați decizii? A fost un proces natural sau învățat?
Viorel Ghiță: Acest proces care s-a construit în timp, din experiență directă. Am învățat că deciziile bune vin prin echilibru, flexibilitate și multă deschidere. Adaptabilitatea o văd deseori ca o creștere personală și profesională.
C&B: Ce credeți că diferențiază Kreativio de restul brandurilor de bijuterii?
Viorel Ghiță: Diferența principală este abordarea. Lucrăm pe colecții de serie mică, pe concepte personalizate, colecții care au în spate o simbolistică și o poveste transpusă într-o bijuterie, fiecare piesă fiind gândită în funcție de persoana care o va purta. Deasmenea combinăm partea artizanală clasică cu tehnologia modernă, fără să pierdem caracterul unic al fiecărei bijuterii.
C&B: Cum arată o zi obișnuită pentru dvs. acum și ce momente din zi vă aduc cea mai mare satisfacție?
Viorel Ghiță: O zi obișnuită este împărțită între design, coordonarea etapelor de producție și discuțiile cu clienții. Cele mai satisfăcătoare momente sunt cele în care văd produsul finalizat și reacția clientului atunci când îl primește. Sunt clienți care comandă bijuterii ei fiind în alte orașe și doar încerc să-mi imaginez emoția lor, dar în cazul când aceștia sunt prezenți, deseori se citește pe fața lor emoția și bucuria. Este o mare satisfacție profesională când văd produsul finit care a trecut printr-un întreg proces de la o simplă schiță la o bijuterie veritabilă dar ceea ce mă încarcă sufletește este momentul de tăcere și uimire al clientului care admiră bijuteria.
C&B: Ce valori sau principii vă ghidează în ceea ce faceți și cum le aplicați zi de zi?
Viorel Ghiță: Respectul este elementul esențial, acesta mă ajută să-mi rafinez constant principiile sănătoase în relația cu mine și cu ceilalți, recunoștința mea față de capacitatea creativă și îndemânare în această meserie sunt motorul aplicării zilnice.
C&B: Ce caută astăzi clientul: produsul în sine sau experiența din jurul lui?
Viorel Ghiță: Cum spuneam anterior, dinamica acestei lumi ne forțează să privim și mai atent la ce se întâmplă, să ne punem deseori în locul clientului să-i înțelegem dorințele, emoțiile. Oamenii caută tot mai mult calitate și experiența artistului în bijuteria care a fost creată special pentru el, mai ales când simt că sunt invadați de o multitudine de variante și modele, dar foarte rar acestea crează o conexiune reală pentru a fi purtată cu drag. Educația față de bijuterii și pietre prețioase a mai crescut și interesul față de perioadele artisitice reprezentative stau la baza interesului oamenilor față de bijuterii cum sunt cele de autor sau de mari branduri.
C&B: Cum vedeți competiția dintre brandurile locale și marile branduri internaționale?
Viorel Ghiță: Este vorba de piața în sine, branduri locale sau internaționale au un client țintă și nu știu dacă e vorba de o competiție, ținând cont că nu am competența necesară pentru a face o astfel de analiză. Un mic brand fie că este local sau dintr-o altă țară nu poate concura cu un mare brand, eventual se poate inspira de la el, la cum se poziționează.
Dar un lucru se poate face remarcat pentru că mi-am analizat și eu poziția, un mic brand care este în creștere poate fi unic și remarcat atâta timp cât există creativitate prin noi colecții și bijuterii unice, prin articole și material educative plus prezența online cât mai activă.
Într-o lume dominată de producția în masă, bijuteriile personalizate revin în prim-plan ca expresii autentice ale identității și emoției. Pentru Kreativio, fiecare piesă nu este doar un obiect, ci o poveste construită cu răbdare, expertiză și sens.
