Tudor Brad, directorul general al BetterQA, este un lider vizionar ale cărui eforturi de pionierat în domeniul asigurării calității (QA) au transformat semnificativ modul în care comunică tehnologia din domeniul sănătății. Cu o experiență bogată în calitate de inginer de asigurare a calității, Tudor și-a lăsat pentru prima dată amprenta prin conducerea unui proiect revoluționar în Statele Unite, care avea ca scop trecerea spitalelor de la sistemele tradiționale de pager la o platformă de comunicare integrată care includea VoIP, alarme și mesaje text prin interfețe mobile și web. Această inițiativă nu numai că i-a evidențiat spiritul inovator, ci și capacitatea de a conduce și de a susține o echipă de până la 12 ingineri de asigurare a calității în vederea obținerii unui succes remarcabil.
Condus de pasiunea sa pentru tehnologie și de un angajament de nezdruncinat față de excelență, Tudor și-a valorificat contactele sale extinse din industrie pentru a obține proiecte esențiale în sectorul sănătății. Această experiență a deschis calea pentru înființarea BetterQA, o companie care s-a distins rapid în industria QA sub conducerea lui Tudor. Recunoscând limitările unui model de creștere dependent de recomandări, Tudor a înființat un departament de marketing dedicat, cu scopul de a comunica în mod eficient valoarea unică a BetterQA către potențialii clienți din UE și SUA.
Astăzi, BetterQA este cea mai recenzată companie de testare software de pe Clutch, o dovadă a relațiilor de durată și a serviciilor constante și de înaltă calitate pe care le oferă. În ciuda provocărilor neprevăzute aduse de pandemia COVID-19, previziunea strategică și adaptabilitatea lui Tudor au făcut ca BetterQA să continue să prospere, marcând un capitol important în cariera sa ilustră. Călătoria sa de la inginer QA la director general al unei firme de top în domeniul QA este o reflectare a mentalității sale inovatoare, a dedicării față de meseria sa și a impactului profund pe care l-a avut asupra industriei.
C&B: Cum sună povestea evoluției tale?
Tudor Brad: Cariera mea a început în prima linie a ingineriei QA, unde am avut ocazia să conduc un proiect revoluționar pentru un sistem de sănătate din SUA. Această experiență crucială nu numai că mi-a perfecționat abilitățile tehnice, dar mi-a aprins și pasiunea pentru valorificarea tehnologiei în vederea eficientizării și îmbunătățirii comunicării în domeniul sănătății. Provocarea de a transforma spitalele de la pagerul tradițional la o platformă integrată, cu VoIP, alarme și mesaje text, a fost deopotrivă entuziasmantă și edificatoare. M-a învățat importanța inovației, a managementului de echipă și a impactului direct al muncii noastre asupra vieții oamenilor.
În urma acestui proiect formativ, spiritul meu antreprenorial a preluat conducerea, ghidându-mă să înființez BetterQA. În calitate de fondator și director general, am condus compania noastră de la începuturile sale ca un startup care se baza pe recomandări până la statutul său actual de punct de referință în industria QA. Această călătorie nu a fost doar despre creșterea unei afaceri; a fost vorba despre cultivarea unui brand care rezonează cu calitatea, fiabilitatea și inovația.
Am recunoscut de la început că, pentru a crește cu adevărat și a avea un impact, trebuia să ajungem dincolo de rețeaua noastră imediată. Înființarea unui departament de marketing dedicat a fost o mișcare strategică pentru a comunica mai eficient propunerea noastră de valoare. Acest lucru nu numai că ne-a lărgit aria de acoperire în UE și SUA, dar a dus și la faptul că BetterQA a devenit cea mai recenzată companie de testare a software-ului pe Clutch – o piatră de hotar care spune multe despre angajamentul nostru și despre încrederea pe care clienții ne-o acordă.
Privind în urmă, tranziția mea de la inginer de QA practic la conducerea unei firme de top în domeniul QA reflectă o călătorie plină de învățare, adaptare și un angajament de nezdruncinat față de excelență. Fiecare pas mi-a întărit credința în puterea muncii în echipă, a inovației și a unei abordări centrate pe client pentru a face față provocărilor și oportunităților care ne apar în cale.
C&B: Care erau viziunile tale în copilărie/adolescență și care sunt acum?
Tudor Brad: Reflectând la anii copilăriei și adolescenței mele, visele mele au fost întotdeauna alimentate de o pasiune profundă pentru mașini și sporturi cu motor. Eram acel copil căruia i se luminau ochii la vederea oricărei mașini care sugera viteză și performanță. Visarea era tot ceea ce puteam face pe atunci, fantezând cu ziua în care aș putea sta la volanul unei mașini sportive, simțind puterea la vârful degetelor. Pentru mine nu era vorba de lux, ci de dragostea pentru minunile inginerești pe care le reprezentau aceste vehicule.
Am trecut rapid la ziua de azi și am transformat unele dintre aceste vise în realitate. Deși nu veți găsi Lamborghini sau Ferrari în colecția mea, am adunat un ansamblu modest de mașini care ocupă un loc special în inima mea. Colecția mea include acum câteva mașini germane și franceze. Poate că nu sunt întruchiparea luxului sau cele mai rapide de pe circuit, dar fiecare dintre ele spune o poveste, un memento al călătoriei mele de la visul de copil la prețuirea lor în prezent.
Visele mele au evoluat cu siguranță de-a lungul anilor. Dincolo de dragostea mea continuă pentru mașini, aspirațiile mele se extind acum în viața mea profesională cu BetterQA. Visul meu este să conduc inovația în industria de QA, la fel ca inginerii din spatele mașinilor pe care le admir. Îmi propun să îmi conduc echipa în depășirea limitelor posibilului, asigurând calitatea și fiabilitatea software-ului pe care îl folosim în fiecare zi. La fel cum colecționarea de mașini este o mărturie a călătoriei mele personale, construirea și dezvoltarea BetterQA este despre a lăsa un impact de durată asupra lumii tehnologiei, făcând software-ul mai sigur, mai fiabil și mai accesibil pentru toată lumea.
C&B: Care sunt principiile de viață și de muncă pe care le urmați?
Tudor Brad: În centrul eticii mele personale și profesionale se află o credință fermă în angajament și muncă asiduă. Aceste principii nu numai că m-au ghidat, ci au fost piatra de temelie pe care mi-am construit cariera și fundația BetterQA. Am avut întotdeauna convingerea că, cu suficientă dedicare, orice obiectiv este la îndemână. Cu toate acestea, adevăratul succes nu ține doar de eforturile individuale, ci și de forța colectivă a unei echipe care lucrează pentru o viziune comună. Această convingere s-a cristalizat la începutul carierei mele, atunci când am condus proiecte care necesitau nu doar expertiza mea, ci și eforturile combinate ale fiecărui membru al echipei pentru a depăși provocări complexe și a ne atinge obiectivele.
Sosul secret, așa cum îmi place să îl numesc, este, într-adevăr, să ai o echipă excelentă. Este vorba despre a te înconjura de persoane care nu numai că îți împărtășesc angajamentul și etica muncii, dar care aduc la masa de lucru perspectivele, abilitățile și creativitatea lor unice. Această sinergie este ceea ce transformă proiectele bune în proiecte excelente și este ceea ce a permis ca BetterQA să prospere în industria competitivă a asigurării calității.
Un alt principiu pe care îl urmez este importanța învățării și adaptării continue. În lumea tehnologiei, unde inovația este constantă, este esențial să rămânem deschiși la idei și abordări noi. Este vorba despre a fi agili, nu doar în metodologiile noastre de proiect, ci și în mentalitatea noastră. Acest principiu m-a determinat să încurajez o cultură a învățării și a creșterii în cadrul BetterQA, încurajându-mi echipa să caute mereu soluții mai bune și să îmbrățișeze schimbarea ca pe o oportunitate de îmbunătățire.
În cele din urmă, integritatea și transparența îmi ghidează interacțiunile, atât în cadrul echipei mele, cât și cu clienții noștri. Construirea încrederii prin comunicare onestă și respectarea promisiunilor noastre sunt lucruri nenegociabile pentru mine. Aceste valori asigură faptul că nu numai că îndeplinim, ci și depășim așteptările care ne sunt adresate, consolidând astfel relații durabile.
Aceste principii – angajament, muncă în echipă, învățare continuă și integritate – au modelat nu numai călătoria mea, ci și ethosul BetterQA. Ele ne reamintesc zilnic cine suntem și ce ne străduim să realizăm, alimentându-ne pasiunea de a face o diferență în lumea testării software.
C&B: Crizele pandemice, economice au influențat activitatea ta?
Tudor Brad: Pandemia și crizele economice care au urmat au remodelat în mod incontestabil peisajul multor industrii, inclusiv a noastră. La BetterQA, ne-am mândrit cu faptul că am fost înaintea curbei în ceea ce privește munca la distanță. Această previziune ne-a permis să trecem fără probleme într-o lume în care munca la distanță a devenit norma și nu excepția. Schimbarea nu ne-a perturbat operațiunile sau angajamentul nostru de a oferi servicii de calitate superioară în domeniul QA. De fapt, ne-a reafirmat încrederea în eficiența și eficacitatea muncii la distanță, subliniind capacitatea noastră de a ne adapta la circumstanțe în schimbare, menținându-ne în același timp standardele de excelență.
Cu toate acestea, incertitudinea economică mai amplă care a însoțit pandemia a ridicat provocările sale. Aceasta a afectat fluxul de proiecte și, ulterior, planurile noastre de creștere. Am observat o schimbare în dinamica pieței, unii clienți reducând inițiativele noi sau amânând proiectele din cauza constrângerilor bugetare. Această realitate ne-a impus să fim mai flexibili și mai inovatori în abordarea noastră, găsind modalități de a ne oferi servicii care să se alinieze la nevoile și capacitățile în schimbare ale clienților noștri.
În ciuda acestor obstacole, situația ne-a oferit oportunități de învățare și de creștere. Ne-am rafinat procesele, ne-am concentrat pe consolidarea relațiilor cu clienții și am explorat noi piețe și servicii care ar putea beneficia de expertiza noastră. Ne-a învățat importanța rezilienței și valoarea unei mentalități proactive în navigarea prin vremuri incerte.
În reflecție, deși pandemia și crizele economice au prezentat provocări, acestea au subliniat, de asemenea, puterea și adaptabilitatea echipei noastre de la BetterQA. Aceste experiențe ne-au perfecționat capacitatea de a naviga în incertitudine, consolidându-ne angajamentul față de calitate și inovare în fața adversității.
C&B: Ne poți povesti situații amuzante din activitatea ta?
Tudor Brad: Absolut, am avut parte de momente amuzante, iar una care iese în evidență implică un inginer junior de-al nostru, care a experimentat ceea ce s-ar putea numi un ritual de trecere în lumea testării software. S-a întâmplat în timpul uneia dintre primele sale întâlniri cu un client, un scenariu cu care mulți dintre noi se pot identifica, în care greutatea dorinței de a face o impresie bună se poate simți destul de greu. Pe măsură ce a început întâlnirea, a devenit evident că nervozitatea sa nu era doar un caz trecător de nervozitate, ci mai degrabă o orchestrație în toată regula.
Când a început să vorbească, cuvintele sale au curs în grabă, spre surprinderea tuturor celor prezenți – atât din echipa noastră, cât și a clientului. Prezentarea sa, care trebuia să fie o prezentare generală simplă a procesului nostru de testare, s-a transformat într-un discurs rapid, care ar fi dat de furcă unor licitatori. Situația a fost amplificată și mai mult de încercarea sa de a-și recăpăta controlul, ceea ce nu a făcut decât să stârnească și mai multe râsete nervoase din partea sa, care, la rândul lor, au devenit contagioase.
Sala, inițial plină de atmosfera cu miză ridicată tipică întâlnirilor cu clienții, s-a transformat într-un spațiu de căldură și camaraderie. Se spune că râsul este un limbaj universal și, cu siguranță, în acea zi a vorbit mult. A spart barierele, amintindu-ne că, în centrul acestei tehnologii, suntem cu toții oameni. Clientul nostru, în loc să fie descurajat, a fost fermecat de acest moment autentic, ceea ce a dus la o discuție mai relaxată și mai productivă după aceea.
Reflectând la aceasta, incidentul nu a servit doar ca o zi memorabilă la locul de muncă, ci și ca o lecție importantă pentru echipa noastră. Acesta a subliniat valoarea răbdării, a sprijinului și a unui bun simț al umorului, în special în cultivarea creșterii membrilor noștri. Ne-a reamintit că perfecțiunea ține mai puțin de absența greșelilor și mai mult de modul în care răspundem la ele. Și pentru inginerul nostru junior?
A devenit o amintire prețioasă și o poveste de încurajare pe care acum o împărtășește cu noii veniți, ilustrând faptul că este în regulă să fim umani, să avem emoții și, cel mai important, să râdem de noi înșine.
C&B: Aveți un față un potențial client/partener sau angajator. Care este fraza cu care îl convingi?
Tudor Brad: În peisajul dinamic al dezvoltării de software, în care asigurarea calității este primordială, rămân ferm convins că „În același mod în care un bucătar nu și-ar judeca propria creație culinară, credem că o echipă de dezvoltare nu ar trebui să fie singurii arbitri ai calității software-ului lor.”
La BetterQA, independența noastră ca furnizor de servicii de asigurare a calității nu este doar un model de afaceri – este angajamentul nostru de a oferi teste imparțiale și riguroase care să asigure că software-ul dvs. nu este doar funcțional, ci și impecabil. Nu ne limităm doar la căutarea de erori, ci susținem excelența, integritatea și transparența în fiecare linie de cod. Acest angajament ne diferențiază și este motivul pentru care parteneriatul cu noi nu este doar o investiție în QA, ci și o garanție a succesului software-ului dumneavoastră în mâinile utilizatorilor dumneavoastră.
C&B: Ce sfaturi ai pentru cei aflați la început sau indeciși?
Tudor Brad: Tuturor începătorilor sau celor care se află la răscruce de drumuri în luarea unei decizii, sfaturile mele se bazează chiar pe călătoria pe care am parcurs-o eu:
„Folosește resurse pe care le ai la dispoziție. Eșecurile inițiale nu sunt eșecuri; ele sunt materia primă pentru viitorul tău succes. Calea inovării și a antreprenoriatului este pavată cu lecții învățate din fiecare încercare, din fiecare provocare cu care te confrunți. Este esențial să depășești confortul familiar al lucrurilor cunoscute și să te aventurezi în necunoscut cu inima deschisă și cu o minte binevoitoare. Necunoscutul nu trebuie să fie temut, ci îmbrățișat, pentru că în acele momente de incertitudine are loc cea mai profundă creștere. Dorința dumneavoastră de a explora, de a vă adapta și de a persevera nu numai că vă va alimenta dezvoltarea personală, ci va deschide calea pentru descoperiri care pot remodela industriile. Nu uitați, fiecare expert a fost cândva un începător. Călătoria ta spre un impact semnificativ începe cu curajul de a face primul pas și cu rezistența de a continua, indiferent de obstacole. Eliberați-vă de zona de confort, pentru că dincolo de limitele ei se află adevăratul dumneavoastră potențial care așteaptă să fie descoperit.”
C&B: Care este părere ta despre societate și evoluția ei?
Tudor Brad: În reflecția asupra societății și a evoluției sale, în special în contextul peisajului nostru tehnologic în plină evoluție, opiniile mele sunt nuanțate. În timp ce tehnologia posedă capacitatea extraordinară de a acoperi distanțe uriașe și de a ne apropia, în mod paradoxal, ea adăpostește, de asemenea, potențialul de a mări distanța dintre noi la nivel personal. Esența conexiunii umane, care se hrănește din căldura interacțiunilor față în față, pare să se diminueze în strălucirea ecranelor și a narațiunilor digitale.
Era digitală, cu toate facilitățile sale, ne-a condus, fără să vrem, la un moment de răscruce în care linia dintre conectivitate și izolare se estompează. Mediatizarea și accesibilitatea platformelor online, deși revoluționare, servesc adesea ca o sabie cu două tăișuri. Pe de o parte, ele oferă modalități fără precedent de a ne împărtăși viețile cu alții; pe de altă parte, riscă să ne reducă experiențele la simple momente de interes, consumate în izolare.
Există ceva de neînlocuit în ceea ce privește râsetele, expresiile și tăcerile împărtășite care umplu spațiile dintre noi atunci când ne adunăm în persoană. Aceste momente, bogate în simplitatea lor, creează legături care sunt greu de reprodus prin intermediul mediilor digitale. În timp ce navigăm prin era digitală, este imperativ să găsim un echilibru. Trebuie să valorificăm tehnologia pentru a ne îmbunătăți viețile fără a o lăsa să ne diminueze profunzimea și calitatea relațiilor noastre din lumea reală.
Astfel, pe măsură ce continuăm să evoluăm alături de tehnologie, speranța mea este ca societatea să se îndrepte spre o utilizare mai atentă a acestor instrumente. Haideți să folosim tehnologia pentru a completa, nu pentru a înlocui valoarea de neînlocuit a conexiunii umane. În acest fel, putem aspira la un viitor în care tehnologia acționează ca o punte către conexiuni mai puternice și mai semnificative, mai degrabă decât ca o barieră.
Facebook