Costin Neacșa și-a început cariera cu o pasiune pentru soluționarea provocărilor complexe în medii industriale agitate, lucru care i-a definit parcursul profesional. Fie că a coordonat echipe mari sau a gestionat proiecte critice, și-a construit o reputație de lider care îmbină strategia cu empatia. În toate rolurile sale, a învățat că succesul depinde de cât de bine poți să colaborezi și să comunici onest cu echipa.
Valorile care îi ghidează munca sunt integritatea, perseverența și capacitatea de a asculta înainte de a acționa. Pentru Costin, leadershipul autentic înseamnă să îți crești oamenii, să le oferi spațiul de a învăța și de a se dezvolta. El crede că un lider bun recunoaște valoarea greșelilor, pentru că acestea oferă oportunități reale de învățare.
Pe tinerii care își doresc să aibă un impact Costin îi încurajează să fie curajoși și curioși, să exploreze și să își asume riscuri calculate, chiar dacă înseamnă să conteste status quo-ul.
C&B: Ai început cariera ta cu o pasiune pentru soluționarea provocărilor complexe în medii industriale. Ce te-a atras inițial la acest tip de mediu și cum te-a ajutat să îți dezvolți abilitățile de lider?
Costin Neacșa: Începutul carierei mele în medii industriale a coincis cu dorința de a lucra într-o companie cât mai „la început” pentru a putea să cresc împreună cu aceasta, și m-am dus la compania care îndeplinea acest criteriu. Creșterea împreună cu această companie a presupus să asist la prima implementare de ERP deci o foarte bună înțelegere operațională, prima mea deplasare în țară, deschiderea de noi magazine, și chiar management de personal în rolul de Director de magazin. Toate acestea cumulate au contribuit la o viziune clară în business și au accelerat parcursul meu către un rol de lider.
C&B: Ai coordonat echipe mari și ai gestionat proiecte critice. Cum reușești să îmbini strategia cu empatia pentru a obține cele mai bune rezultate atât pentru organizație, cât și pentru echipele tale?
Costin Neacșa: Poate că la început nu făceam foarte bine acest lucru, căzând în tentația micro-managementului, însă leadershipul este un mușchi care poate să fie antrenat. Ce încerc să fac de fiecare dată este să dau cât mai multe informații cu putință astfel încât strategia și obiectivele să fie atât transparente cât și clare, și în plus încerc să fiu abordabil, un sprijin pentru echipă. Am observat că această abordare ajuta comunicarea, iar unde există comunicare sigur există și soluții.
C&B: Valorile tale de bază sunt integritatea, perseverența și capacitatea de a asculta înainte de a acționa. Cum aplici aceste principii în stilul tău de leadership și cum influențează ele modul în care îți conduci echipa?
Costin Neacșa: Integritatea este definită de corectitudine și onestitate, iar aplicabilitatea este foarte directă, încerc să fiu corect și sincer cu cei din echipă. Perseverentă a fost de asemenea un mușchi, la început mă opream la primul „nu”, însă cu timpul am învățat ce este necesar pentru a ajunge unde îți propui, și îi încurajez mereu pe colegi să procedeze la fel. Capacitatea de a asculta înainte de a acționa mi se pare obligatorie în leadership. Se stabilește o conexiune, iar oamenii când se simt ascultați, se simt importanți. Aș adăuga și că multe idei bune se nasc dacă îți apleci urechea să le asculți.
C&B: Ai subliniat că leadershipul autentic înseamnă să crești oamenii și să le oferi spațiul de a învăța și de a se dezvolta. Ce strategii folosești pentru a sprijini dezvoltarea angajaților și pentru a crea un mediu de învățare continuă?
Costin Neacșa: Depinde foarte mult de instrumentele de la îndemână. În principiu încerc să identific potențialul și să-l duc la următorul nivel. Ține de încredere. Cu cât ai mai multă încredere și lași mai mult spațiu, ai mai multe șanse să fii surprins pozitiv.
C&B: Cum abordezi greșelile în cadrul echipelor tale și cum le folosești ca pe oportunități de învățare și creștere, atât la nivel individual, cât și colectiv?
Costin Neacșa: Nu mă deranjează foarte mult greșelile, sunt atât oportunități de învățare cât și dovada efortului. Se poate spune că le încurajez într-o anumită măsură. Totuși nu imi place să le văd repetându-se, și încă lucrez la un mod în care pot profita mai bine de aceste momente.
C&B: Cum reușești să menții o comunicare onestă și eficientă între membrii echipelor, în special în momentele de stres sau în fața unor provocări majore?
Costin Neacșa: Cu vulnerabilitate. Mi se pare o trăsătură curajoasă, dar foarte eficientă. Sunt vulnerabil, descriu exact situația, riscurile și planul. De cele mai multe ori sunt întâmpinat de vulnerabilitate, și de un efort colectiv de a ieși din acele provocări.
C&B: Ce ai învățat despre leadership și colaborare din experiențele tale anterioare în gestionarea proiectelor critice și cum aplici aceste lecții în activitatea ta de zi cu zi?
Costin Neacșa: Am învățat cum trebuie folosită cu adevărat componenta de control din management. Și anume: testează personal, dar nu interveni. Prin asta mă refer la importanța de a nu fi micromanager, dar a răspunde de rezultat. Mi se pare cheia în gestionarea oricărui tip de proiect.
C&B: Le recomanzi tinerilor să fie curajoși și curioși, să își asume riscuri calculate și să conteste status quo-ul. Cum îi sprijini pe cei aflați la început de drum să își dezvolte aceste trăsături și să devină lideri de succes?
Costin Neacșa: Sunt norocos să am colegi tineri, în alte departamente și ce nu ezit niciodată să le spun este: să nu aștepte, să declare curajos curiozitatea, și să se implice fără să fie întrebați, în ceea ce li se pare interesant. Sunt multe oportunități care pot fi accesate doar cu întrebarea „pot participa și eu?”.
C&B: Care consideri că sunt cele mai mari provocări pentru un lider care încearcă să echilibreze necesitatea performanței cu creșterea personală a echipei și cum reușești să gestionezi aceste aspecte?
Costin Neacșa: Hm, această încercare în sine este o mare provocare. Însă cred că prin vulnerabilitate, împreuna cu fermitate mi-e cel mai ușor să navighez între cele doua. Cel mai des vulnerabilitatea asumată rezultă că echipa trage în aceeași direcție.
C&B: La SMART HR ai discutat despre leadership ca proces continuu de învățare și adaptare. Care este principalul mesaj pe ai dorit să-l transmiți participanților despre importanța acestei abordări în lumea business-ului de astăzi?
Costin Neacșa: Mesajul principal: Să fii skilled, nu te face automat un lider bun, dacă vrei să ajungi lider bun, trebuie să o faci intenționat. Trebuie să studiezi, să fii real interesat de oameni, și să fii curajos. Doar așa poți vedea potențialul și să-l duci la următorul nivel atât pentru echipă cât și pentru business. Categoric mediul actual de business are nevoie de lideri buni.