Cristiana Deca, CEO și co-fondator Decalex Digital, vorbește despre leadership, guvernanța riscului informațional și provocările aduse de AI într-un mediu de business tot mai complex.
Cristiana Deca este CEO și co-fondator Decalex Digital, companie specializată în guvernanța riscului informațional, protecția datelor, cybersecurity și AI governance, recunoscută pentru implementarea unor programe de conformitate și leadership digital în peste 1.000 de organizații din România și Europa.
C&B: Dacă ar fi să privim un fir narativ al carierei dvs., care au fost momentele cheie care v-au definit?
Cristiana Deca: Privind retrospectiv, firul narativ al carierei mele este construit în jurul unei preocupări constante pentru responsabilitate și claritate decizională. Un prim moment definitoriu a fost intrarea în zona protecției datelor, înainte ca GDPR să devină un subiect central pentru mediul de business. Atunci am realizat că organizațiile nu duc lipsă de bunăvoință, ci de structură și ghidaj.
Un al doilea moment-cheie a fost perioada de maturizare post-GDPR, când am observat că problema reală nu este conformarea inițială, ci menținerea controlului într-un mediu digital din ce în ce mai complex. Acest lucru a dus natural la extinderea către cybersecurity, guvernanță și, mai recent, către AI governance. Fiecare etapă a fost mai puțin despre schimbare bruscă și mai mult despre evoluție logică.
C&B: Care a fost un moment‑cheie pentru companie, o schimbare strategică, un proiect definitoriu sau o extindere majoră şi cum v‑aţi adaptat la acel moment?
Cristiana Deca: Un moment definitoriu pentru Decalex a fost tranziția de la proiecte punctuale de conformitate la programe recurente de guvernanță. A fost momentul în care am înțeles că valoarea reală pentru clienți nu vine din livrarea de documente, ci din capacitatea de a-i ajuta să ia decizii mai bune, constant.
Această schimbare a presupus investiții în metodologie, procese interne și în modul în care comunicăm valoarea serviciilor noastre. Ne-am adaptat prin standardizare, productizare și printr-o repoziționare clară: de la furnizor de conformitate la partener strategic de guvernanță a riscului informațional.
C&B: Există un vis sau o ambiție care v-a ghidat întotdeauna, indiferent de obstacole?
Cristiana Deca: Da. Ambiția mea constantă a fost să contribui la construirea unui mod diferit de a face lucrurile în aceste domenii – un mod mai matur, mai calm și mai orientat spre înțelegere, nu spre reacție. Mi-am dorit să demonstrez că protecția datelor, cybersecurity-ul sau AI governance nu trebuie abordate din frică sau constrângere, ci din conștientizare și asumare.
Este un vis legat de maturizarea leadershipului în economia digitală: ca deciziile legate de tehnologie și risc să nu fie luate în grabă sau delegare oarbă, ci cu discernământ și responsabilitate.
Dacă Decalex reușește să fie un catalizator pentru această schimbare – ajutând organizațiile să înțeleagă mai bine ce fac, de ce fac și ce riscuri își asumă – atunci consider că ambiția mea personală și profesională a fost atinsă.
C&B: Cum arătați la începutul drumului și cum simțiți că v-ați transformat până în prezent?
Cristiana Deca: La începutul drumului eram mult mai orientată spre execuție și control direct. Aveam tendința să fiu implicată în detalii, să mă asigur personal că fiecare livrabil este impecabil și că fiecare proiect respectă cele mai înalte standarde. Această etapă a fost importantă, pentru că mi-a oferit o înțelegere profundă a muncii de bază și a realităților operaționale din teren.
În timp, rolul meu s-a transformat semnificativ. Am învățat să mă desprind de micro-management și să privesc lucrurile dintr-o perspectivă mai largă: strategie, structură și decizie. Astăzi, mă concentrez mai mult pe a crea cadre clare în care echipa poate performa, pe a pune întrebările potrivite și pe a seta direcții care să permită scalarea sănătoasă a companiei. Transformarea nu a fost una bruscă, ci un proces gradual de maturizare, atât profesională, cât și personală.
C&B: Dacă ne-am întâlni cu echipa sau colaboratorii dvs., ce credeți că ar spune despre dvs.?
Cristiana Deca: Cred că ar spune că sunt o persoană exigentă, dar consecventă, care pune mare accent pe claritate și coerență. Sunt genul de lider care cere explicații și raționamente, nu doar rezultate, pentru că mă interesează ca lucrurile să fie înțelese, nu doar făcute.
Probabil ar mai spune că sunt orientată spre structură și logică, dar și că susțin autonomia, atâta timp cât există responsabilitate. Îmi doresc ca oamenii cu care lucrez să își asume decizii, să înțeleagă impactul muncii lor și să nu se teamă să pună întrebări sau să semnaleze riscuri.
În relația cu colaboratorii, cred că sunt percepută ca un partener onest, care respectă expertiza, dar care nu face compromisuri când vine vorba de rigoare și integritate profesională.
C&B: Care este cea mai importantă decizie pe care ați luat-o și care v-a schimbat traiectoria?
Cristiana Deca: Decizia de a nu transforma Decalex într-o firmă de servicii generaliste, chiar și atunci când piața părea să ceară asta. Am ales să rămânem într-o zonă clară: guvernanță, risc, conformitate, leadership.
Această decizie ne-a încetinit uneori creșterea pe termen scurt, dar ne-a consolidat poziționarea și credibilitatea pe termen lung.
C&B: Cum v-ați construit stilul de leadership sau modul în care luați decizii? A fost un proces natural sau învățat?
Cristiana Deca: Stilul meu de leadership este rezultatul unei combinații între predispoziție naturală și învățare continuă. Unele elemente au fost acolo de la început: nevoia de structură, dorința de a înțelege contextul mai larg și preocuparea pentru responsabilitate. Altele au fost învățate în timp, adesea prin experiențe dificile sau decizii care nu au avut rezultatul așteptat.
Am învățat, de exemplu, că leadershipul nu înseamnă să ai toate răspunsurile, ci să creezi un mediu în care întrebările corecte pot fi puse și în care deciziile pot fi luate informat. De asemenea, am înțeles că încrederea și claritatea sunt mai eficiente decât controlul excesiv.
Astăzi, îmi construiesc leadershipul în jurul ideii de cadru: reguli clare, obiective bine definite și spațiu pentru inițiativă. Cred că acest tip de leadership este esențial într-o industrie aflată într-o schimbare continuă, unde adaptabilitatea și responsabilitatea trebuie să meargă mână în mână.
C&B: Industria conformităţii şi a securităţii digitale evoluează rapid, mai ales în contextul inteligenţei artificiale. Care sunt cele mai mari provocări pe care le întâmpinaţi în adaptarea serviciilor la aceste schimbări?
Cristiana Deca: Cea mai mare provocare este viteza cu care tehnologia este adoptată comparativ cu viteza cu care este guvernată. Inteligența artificială este deja integrată în procese de business critice, adesea fără o evaluare clară a riscurilor, a responsabilităților sau a impactului juridic și reputațional.
O a doua provocare majoră este fragmentarea. Organizațiile implementează soluții diferite pentru securitate, conformitate, AI sau IT, fără un cadru unitar care să le conecteze. Rezultatul este un ecosistem dificil de controlat, în care riscurile sunt tratate punctual, nu sistemic, iar managementul ajunge să reacționeze în loc să decidă.
În acest context, poziționarea Decalex este una deliberat diferită. Nu ne propunem să fim o companie care vinde tehnologie sau care concurează pe promisiuni de tip „all-in-one solution”. Ne-am construit expertiza exact în zona în care organizațiile întâmpină cele mai mari dificultăți: traducerea riscului tehnologic în decizie de business.
Lucrăm la intersecția dintre reglementare, cybersecurity, inteligență artificială și leadership executiv, acolo unde se decide ce riscuri sunt acceptate, ce investiții sunt justificate și cine își asumă responsabilitatea finală. Pentru clienții noștri, valoarea nu constă în numărul de instrumente implementate, ci în claritatea pe care o câștigă în fața consiliilor de administrație, a autorităților și a propriilor echipe.
Credem că următorul deceniu va aparține organizațiilor care înțeleg că securitatea nu este un cost tehnic, ci un exercițiu de guvernanță și maturitate organizațională. Iar acesta este exact spațiul în care Decalex își asumă rolul de partener strategic
C&B: Cum arată o zi obișnuită pentru dvs. acum și ce momente din zi vă aduc cea mai mare satisfacție?
Cristiana Deca: Zilele mele sunt foarte variate, între decizii strategice, discuții cu echipa, clienți și parteneri. Cea mai mare satisfacție vine atunci când reușim să simplificăm un context complex și să oferim claritate acolo unde înainte era confuzie.
C&B: Ce valori sau principii vă ghidează în ceea ce faceți și cum le aplicați zi de zi?
Cristiana Deca: Principala valoare care mă ghidează este claritatea. Cred că, într-o lume dominată de complexitate tehnologică și presiune reglementară, lipsa de claritate este unul dintre cele mai mari riscuri pentru leadership. De aceea, caut constant să simplific fără a trivializa și să explic fără a dilua esența problemelor.
O a doua valoare esențială este responsabilitatea. Atât la nivel personal, cât și organizațional, cred că deciziile trebuie asumate, nu externalizate. Conformitatea, securitatea sau guvernanța nu pot fi „delegate complet”; ele trebuie înțelese și susținute la nivel de management.
Nu în ultimul rând, mă ghidează respectul pentru impactul muncii noastre. Știu că recomandările și structurile pe care le construim influențează nu doar procese, ci și oameni, culturi organizaționale și decizii cu efect pe termen lung. Acest lucru ne obligă la rigoare, onestitate și echilibru în tot ceea ce facem.
C&B: Cum asiguraţi că serviciile oferite de Decalex aduc valoare adăugată reală business‑urilor?
Cristiana Deca: Pentru noi, valoarea reală nu se măsoară în numărul de documente livrate sau de controale implementate, ci în calitatea deciziilor pe care managementul le poate lua ca rezultat al muncii noastre. De aceea, fiecare serviciu este gândit ca parte a unui cadru de guvernanță, nu ca o intervenție izolată.
În practică, asta înseamnă trei lucruri. În primul rând, traducem riscurile tehnice și de conformitate într-un limbaj relevant pentru business: impact financiar, continuitate operațională, responsabilitate juridică și reputațională. În al doilea rând, lucrăm pe bază de continuitate, nu de proiecte punctuale, pentru ca organizațiile să aibă vizibilitate și control în timp, nu doar o „fotografie” de moment.
În al treilea rând, măsurăm constant maturitatea și progresul, astfel încât clienții să poată vedea clar unde se află, ce s-a îmbunătățit și unde există încă riscuri acceptate sau neacoperite. Valoarea apare atunci când organizația nu mai reacționează la crize, ci anticipează și guvernează riscul, iar acesta este criteriul după care ne evaluăm propriul succes.
C&B: Aţi realizat extinderea internaţională (spre Londra, UK) recent. Ce lecţii aţi învăţat în procesul de „export” al serviciilor de conformitate şi ce avantaj competitiv aţi identificat?
Cristiana Deca: Biroul din Londra este un pas strategic, nu unul de volum. Ne-am dorit să fim mai aproape de o piață mult mai matură în ceea ce privește guvernanța, riscul și conformitatea, dar și de un ecosistem internațional conectat la evoluțiile de reglementare și bune practici globale.
Activitatea de acolo este concentrată pe proiecte cu componentă transfrontalieră și pe clienți care operează în mai multe jurisdicții, unde este esențială alinierea între cerințele europene – GDPR, NIS2, DORA sau AI Act – și practicile internaționale.
În același timp, Londra ne oferă un benchmark valoros pentru ceea ce construim în România și în regiune: un cadru de testare și rafinare a modelelor noastre de guvernanță, într-un mediu competitiv și sofisticat, care contribuie direct la maturizarea strategiei Decalex.
Povestea Cristianei Deca reflectă evoluția unui lider care a ales claritatea, responsabilitatea și rigoarea într-un domeniu aflat în continuă transformare.
