Mihai Neagu vorbește despre leadership, oameni, performanță, adaptabilitate și educație și explică de ce succesul durabil începe cu investiția în oameni.
C&B: Care este misiunea pe care v-ați asumat-o prin activitatea dumneavoastră?
Mihai Neagu: Consider că misiunea unui lider nu este despre scalarea unor business-uri sau îmbunătățirea profitabilității, ci despre a crea valoare care rămâne în organizație. Misiunea nu este aceea de a crea companii profitabile ci, mai degrabă, de a dezvolta oameni și echipe care inspiră încredere în rândul consumatorilor și a comunității. Rezultatele de succes trebuie să fie date de creșterea și dezvoltarea oamenilor alături de companie și de modul în care aceștia reușesc să influențeze pozitiv viețile celor din jur.
În același timp cred că avem responsabilitatea de a demonstra că performanța și valorile pot merge împreună și trebuie să meargă împreună. Atunci când pui oamenii, calitatea și integritatea în centrul deciziilor, construiești nu doar un business puternic ci și unul rezistent în timp, pe termen lung, și aceasta este direcția pe care eu am decis să o urmez.
C&B: Care este cea mai importantă problemă pe care o vedeți astăzi în domeniul în care activați și cum credeți că poate fi rezolvată?
Mihai Neagu: Trăim la altă intensitate și cu altă viteză și cred că principala provocare nu mai este dată de lipsa oportunităților, ci de viteza cu care se schimbă lumea. Avem consumatori care își modifică preferințele frecvent, tehnologii care avansează cu o viteză uluitoare iar în tot acest context competiția devine mai intensă. Aici există riscul ca organizațiile care decid să rămână ancorate în modelele de succes din trecut sunt companiile care riscă să piardă contactul cu realitatea.
Soluția nu este dată de încercarea de a controla schimbarea ci, mai degrabă, de modul în care reușim să construim organizații care să învețe continuu. În acest sens, adaptabilitatea trebuie să devină o competență esențială iar asta își poate regăsi efectele în investiții constante în oameni, procese și cultură organizațională.
Liderii trebuie să creeze un mediu în care oamenii să aibă curajul să vină cu idei noi, să experimenteze și, de ce nu, chiar să greșească atunci când învață ceva nou. Organizațiile care vor continua să sancționeze greșelile vor evolua întotdeauna mai greu (dacă vor evolua) decât cele care transformă fiecare greșeală într-o oportunitate de învățare.
C&B: Care este cea mai valoroasă lecție pe care ați învățat-o de-a lungul experienței dumneavoastră și pe care considerați că merită să o transmiteți mai departe?
Mihai Neagu: Succesul nu apare din decizii spectaculoase, ci din decizii mai mici luate corect si pe fondul unei consecvențe evident manifestată. Succesul nu apare dintr-o dată dar este construit în timp, astfel ca el se întrezărește de-a lungul proceselor decizionale și prinde contur într-un moment mai îndepărtat în timp.
Indiferent de companiile în care am activat, am învățat că oamenii fac diferența. Și asta nu e un clișeu, ci este numitorul comun pe care l-au avut organizațiile de succes din care am făcut parte. Poți avea cele mai bune strategii, cele mai consistente resurse materiale și cele mai abitioase planuri, dar fără o echipă care împărtășește același vis și care crede în aceiași direcție, asumându-și responsabilitatea pentru rezultatele sale, succesul sau obiectivele organizației vor rămâne doar o idee manifestată într-un document.
Tehnologia și piețele se schimbă, însă o echipă unită, motivată și cu competențe puternice va găsi întotdeauna soluții pentru provocările momentului. În această ordine de idei sfatul meu rămâne același pe care îl ofer de fiecare dată când am ocazia: Investiți în oameni înainte de orice altceva!
C&B: Dacă ați avea posibilitatea să schimbați un singur lucru în România, care ar fi acela și de ce?
Mihai Neagu: Aș schimba percepția asupra educației. Trăim cu ideea că educația se termină odată cu finalizarea liceului, facultății sau a studiilor post-universitare, când de fapt învățarea ar trebui să facă parte din viața noastră și să fie un proces continuu pe care să îl întreținem pe toată perioada vieții.
Totul în jurul nostru se schimbă și, pe cale de consecință, și competențele necesare pentru anumite sarcini. Avem o obligație față de noi să înțelegem că cea mai importantă investiție este cea pe care o facem în noi înșine iar învățarea permanentă ne face să devenim adaptabili și să evoluăm în ritm cu tot ceea ce se schimbă în jurul nostru.
Sigur aș cultiva o mentalitate colectivă în ceea ce privește învățarea contiuna și sunt convins că dacă am reuși acest lucru am avea beneficii evidente pentru societate în domenii precum economie, sănătate, administrație sau educație, ca să nu mai vorbim de antreprenoriat care iată că a devenit, în cazul României, motorul economic.
Ca să sumarizez mai bine cele de mai sus cred că ar trebui să reflectăm asupra vorbelor lui Nelson Mandela: „Education is the most powerfull wapon which you can use to change the world.”
C&B: Cum putem ajuta împreună oamenii, companiile și comunitățile să se dezvolte mai bine?
Mihai Neagu: Viitorul de succes aparține organizațiilor și comunităților care aleg construcția comună și nu separat. A împărtăși din experiențele proprii nu ajută doar oameni sau comunități, ci ajută la dezvoltarea propriei persoane. Organizațiile nu au responsabilitatea de a investi doar în tehnologie și în performanța economică, ci (primordinal) în dezvoltarea oamenilor
Oamenii trebuie să își asume responsabilitatea propriei evoluții iar comunitățile trebuie să încurajeze schimbul de idei, colaborarea și împărtășirea experiențelor proprii, astfel încât ritmul de învățare să capete o altă viteză.
În aceiași ordine de idei, încrederea trebuie să reînceapă să facă parte din viața noastră pentru că, altfel, lipsa acesteia întreține blocajele dintre oameni, comunități și organizații. Fără încredere niciun proiect nu poate avea un fundament solid.
Într-o lume în continuă schimbare, Mihai Neagu subliniază importanța leadershipului bazat pe oameni, a adaptabilității și a învățării continue. De la performanță și valori până la încredere, educație și dezvoltarea echipelor, succesul pe termen lung se construiește prin decizii consecvente și prin investiții în oameni. Pentru organizațiile care vor să rămână relevante, dezvoltarea oamenilor și capacitatea de a învăța continuu devin esențiale.
