Alina Gheuca și-a descoperit drumul în HR când i s-a propus un rol în recrutare, moment în care a realizat că abilitățile și personalitatea ei se potriveau perfect acestei provocări. Una dintre cele mai importante lecții învățate a fost că, deși ne dorim să ne protejăm echipele nu putem controla evenimentele 100%, însă putem compensa oferind sprijin constant. Valorile care o ghidează pe Alina sunt etica, responsabilitatea și camaraderie, și consideră că acestea sunt principii absolut esențiale în clădirea unor relații autentice și puternice.
Alina susține leadershipul axat pe dezvoltare continuă și colaborare, în locul rigidității. În people management, ea încurajează liderii să investească în potențialul oamenilor și să creeze un mediu în care echipele sunt încurajate să fie creative și să-și asume riscuri sănătoase. Pe tineri, Alina îi încurajează să abordeze lucrurile cu multă curiozitate, dar și cu etică, pentru a reuși să construiască relații solide. Fiecare pas mic poate genera un impact mare, dacă suntem perseverenți.
C&B: Ți-ai descoperit drumul în HR când ți s-a oferit un rol în recrutare. Ce te-a făcut să realizezi că HR-ul era potrivit pentru abilitățile și personalitatea ta și cum ai îmbrățișat această provocare?
Alina Gheuca: Recrutarea este probabil procesul care îți permite cel mai bine să vizualizezi impactul muncii tale ca om de HR. Am realizat că acest domeniu era potrivit pentru mine atunci când am văzut cum oamenii aleși de mine creșteau apoi în organizație și ajungeau să crească la rândul lor alți oameni. În recrutare, am avut oportunitatea de a cunoaște oameni talentați și de a-i ghida spre rolurile potrivite, ceea ce mi-a adus o satisfacție imensă. Am îmbrățișat provocarea prin deschiderea de a învăța continuu și de a mă adapta la nevoile și dinamica echipelor.
C&B: Ai menționat că una dintre cele mai importante lecții învățate este că, deși nu putem controla totul, putem oferi sprijin continuu. Ne poți împărtăși un exemplu despre cum ai aplicat această lecție în cariera ta în HR?
Alina Gheuca: Un exemplu a fost când un coleg s-a confruntat cu o provocare personală care i-a afectat temporar performanța la locul de muncă. Deși nu am putut controla circumstanțele externe, i-am oferit suport prin discuții regulate și flexibilitate în program. Am fost acolo pentru a-i asculta nevoile și pentru a-i oferi soluții adaptate. Această abordare a întărit relația noastră profesională și a contribuit la revenirea sa cu forțe proaspete în echipă.
C&B: Valorile care te ghidează sunt etica, responsabilitatea și camaraderia. Cum influențează aceste principii modul în care construiești relații puternice și autentice cu echipele și colegii?
Alina Gheuca: Aceste valori stau la baza tuturor interacțiunilor mele. Etica mă ajută să iau decizii corecte și transparente, responsabilitatea mă împinge să fiu atentă și implicată în tot ceea ce fac, iar camaraderia îmi permite să construiesc relații bazate pe discuții deschise, încredere și respect reciproc. Aceasta este modalitatea mea de a simți că pot colabora deschis și autentic cu oamenii.
C&B: Susții un leadership axat pe dezvoltare continuă și colaborare, în locul rigidității. Ce strategii folosești pentru a încuraja liderii să investească în potențialul echipelor lor?
Alina Gheuca: Prin programele create, oferim liderilor un cadru în care să înțeleagă că investiția în dezvoltarea echipelor este o investiție pe termen lung în succesul organizației. Folosim sesiuni de coaching și mentoring, creând un mediu de feedback constant și constructiv. De asemenea, organizăm programe de training axate pe abilitățile de leadership și management al echipelor.
C&B: Creativitatea și asumarea riscurilor sănătoase sunt esențiale în people management. Cum creezi un mediu în care echipele să se simtă încurajate să fie creative și să își asume astfel de riscuri?
Alina Gheuca: KPMG încurajează un mediu deschis la idei noi și în care oamenii care își doresc au posibilitatea de a accesa proiecte interesante și inovatoare care le oferă atât oportunități de învățare, cât și un mediu care le stimulează creativitatea. Încurajarea colaborării între departamente și organizarea de workshopuri interactive pentru a stimula gândirea inovativă sunt alte modalități de a dezvolta creativitatea. De asemenea, avem un program intern numite Encore prin care oferim recunoaștere pentru inițiativele creative și pentru curajul de a vedea munca ta dincolo de fișa postului.
C&B: Ce rol joacă etica în construirea relațiilor puternice într-o organizație și cum îi sfătuiești pe tinerii profesioniști să încorporeze practicile etice în cariera lor încă de la început?
Alina Gheuca: Una dintre valorile fundamentale ale organizației pe care o reprezint și, așa cum am spus și mai sus, și a mea ca om, este integritatea. Etica este una dintre fațetele integrității și este fundamentală în construirea încrederii și credibilității. Le recomand tinerilor profesioniști să fie întotdeauna transparenți, să își asume responsabilitatea pentru acțiunile lor și să nu facă compromisuri când vine vorba de integritate. Practicile etice îi vor ajuta să își dezvolte o reputație solidă și să construiască relații de lungă durată.
C&B: Ai menționat că pașii mici pot genera un impact mare dacă sunt urmați cu perseverență. Poți împărtăși un moment în care o schimbare minoră implementată de tine a făcut o diferență semnificativă pentru echipa sau organizația ta?
Alina Gheuca: În Pandemie, am implementat o pauză obligatorie de prânz pentru toți membrii echipei. Deși poate părea un gest mic, această decizie a avut un impact considerabil deoarece am reușit să blocăm un timp pe parcursul zilei în care nu există întâlniri, sau dacă există, ele sunt puține raportate la totalul zilelor lucrătoare. Pauza de prânz le-a oferit oamenilor ocazia să se deconecteze complet, să își reîncarce bateriile și să socializeze. Am observat că, pe termen lung, a crescut productivitatea, iar echipa a devenit mai energizată și mai conectată. Această pauză simplă a redus stresul și a contribuit la o stare de bine generală în cadrul echipei.
C&B: În perioade de incertitudine, cum te asiguri că echipa ta rămâne reziliență și continuă să crească atât profesional, cât și personal?
Alina Gheuca: În perioade de incertitudine, comunicarea deschisă și sprijinul personalizat sunt esențiale. Am o relație deschisă cu colegii mei și încurajez un mediu de susținere reciprocă. De asemenea, nu ezit să spun atunci când nu știu și îmi arăt vulnerabilitatea atunci când simt asta. De asemenea, în funcție de context, încurajez colegii să dezvolte competențe care să îi ajute să treacă cu bine peste incertitudine și să apeleze la diverse forme de susținere complementară venite din programele noastre de wellbeing (coaching, sesiuni de terapie, neuromindfulness, activități sportive, activități de voluntariat, etc.).
C&B: Cum reușești să echilibrezi nevoia de creativitate și inovație cu menținerea responsabilității și a responsabilizării în cadrul echipelor tale?
Alina Gheuca: Cred că inovația și responsabilitatea se completează reciproc. În general, în KPMG echipele au libertatea de a inova și aici avem numeroase exemple de soluții de aplicații de tip fintech și nu numai. În cadrul echipei directe, fiecare avem libertatea de a crea și a îmbunătăți ceea ce facem zi de zi. Responsabilitatea este întărită prin setarea de obiective clare și standarde de performanță. Acest echilibru permite echipelor să fie creative, fără a pierde din vedere rezultatele și responsabilitatea față de ele însele și organizație.
C&B: La SMART HR 10 ai discutat despre puterea dezvoltării personale în acțiune. Care sunt cei mai importanți pași pe care liderii ar trebui să-i facă pentru a se asigura că echipele lor cresc și evoluează continuu în mod semnificativ?
Alina Gheuca: Nu cred în rețete și de aceea cred că orice recomandare trebuie preluată și adaptată la contextul specific al fiecărei organizații. Ce am observat ca a funcționat la mine a fost sa creez în primul rând un mediu de susținere, în care fiecare coleg să se simtă încurajat să își dezvolte abilitățile. În al doilea rând, creșterea poate exista atunci când există oportunități constante de învățare și dezvoltare. În plus, promovarea feedbackului constructiv și recunoașterea succeselor echipei sunt esențiale pentru mine. Astfel, pot stimula un ciclu continuu de creștere și dezvoltare.
