Mălina Brînză vorbește despre comunicare, social media, strategie, autenticitate, leadership și importanța echipelor în construirea proiectelor de succes.
Mălina Brînză este Strateg & Specialist Comunicare și Social Media și Antreprenoare, cu peste 7 ani de experiență. Și-a început parcursul profesional în social media la doar 19 ani, iar de atunci a lucrat cu companii medii și mari, atât alături de echipa sa, cât și ca Head of Communication alături de echipele clienților săi. Experiența sa acoperă strategia de comunicare, content strategy, social media organic, precum și coordonarea și implementarea proiectelor de comunicare și social media.
În paralel, Mălina este mentor pentru social media manageri și consultant social media pentru antreprenori și soloprenori.
De-a lungul parcursului său profesional, a construit și dezvoltat comunități online și offline, a organizat evenimente dedicate antreprenorilor și soloprenorilor și a fost TEDx Speaker, acolo unde a abordat o temă cel puțin interesată – „Ne-am săturat de social media?”
C&B: Care este misiunea pe care v-ați asumat-o prin activitatea dumneavoastră?
Mălina: De la bun începutul carierei mele mi-am promis să nu fac lucrurile doar pentru că „așa se fac”, să nu mă încadrez doar în „avem de raportat la final de lună”, ci să mă întreb constant: de ce facem asta, pentru cine și cum putem să aducem diferitul în ceea ce facem?
Adevărul este că trăim într-o eră în care conținutul de orice fel poate fi produs într-un volum fără precedent, mai ales prin prisma AI. Într-un astfel de context, cu siguranță nu va mai fi despre „mai mult conținut”, ci despre conținut strategic, personalizat – care pleacă și răspunde la insighturile din viața consumatorilor, nevoile și dorințele lor și care iese puțin din tipare, dar mereu aliniat la brand.
Cu cât comunicarea devine mai automatizată, cu atât lucrurile autentice, imperfecte și profund conectate la oameni vor avea mai multă valoare. Chiar simt asta în ceea ce fac zi de zi.
De aceea, misiunea pe care mi-am asumat-o este să caut mereu acel „altfel” care are sens în companiile clienților, pentru că doar așa mai putem trezi o stare, un gând, un impuls în mințile și în inimile consumatorilor.
C&B: Care este cea mai importantă problemă pe care o vedeți astăzi în domeniul în care activați și cum credeți că poate fi rezolvată?
Mălina: Cred că una dintre cele mai importante probleme din domeniul nostru este că ne-am concentrat foarte mult pe tehnicalități și pe formă, în detrimentul fondului. Vorbim mereu, cel puțin când vine vorba de social media, despre algoritm, ora potrivită de postare, format, reach, engagement sau despre ce funcționează „acum”, iar atunci când ceva nu merge, primul reflex este să căutăm explicația în exterior, firește.
Sigur că toate acestea contează și pot influența rezultatul unei acțiuni de comunicare, fie ea online, social media, sau offline. Dar cred că e cazul să ne uităm mai mult și mai în profunzime și în interior.
Suntem într-o continuă fugă după conținut și după a-i da drumul în lume: trebuie să mai publicăm ceva, să mai avem un video pe trend, să mai venim cu o idee briliantă și nu oricând, ci acum. Iar presiunea volumului ne lasă din ce în ce mai puțin timp pentru partea care, din perspectiva mea, face cu adevărat diferența: procesul creativ și strategic.
Soluția? Să ne oferim mai mult timp pentru gândire – pe „a stoarce“ un insight, pe a întoarce o idee pe toate părțile, pe a gândi mai mult. Deci, timp și răbdare să gândim înainte de a scoate o idee la iveală.
Nu e o întotdeauna o problemă exclusiv de formă, ci, de foarte multe ori, una de fond.
C&B: Care este cea mai valoroasă lecție pe care ați învățat-o de-a lungul experienței dumneavoastră și pe care considerați că merită să o transmiteți mai departe?
Mălina: Cea mai valoroasă lecție pe care am învățat-o este că nimic măreț nu se construiește de unul singur.
În comunicare, un proiect bun nu înseamnă doar strategie, pentru că, dacă nu ai profesioniștii potriviți alături, rămâne doar un document în word care arată bine, dar care nu e pus în aplicare. Ai nevoie de oameni foarte buni pe roluri diferite, unde fiecare vine cu propriul plus de valoare.
Dacă ar fi să transmit o singură idee mai departe, ar fi aceasta: nu vă fie teamă să renunțați la controlul absolut. Construiți echipe în care oamenii cu roluri diferite, dar complementare, pentru că doar în echipe se construiesc și se duc la bun final proiectele mari
C&B: Dacă ați avea posibilitatea să schimbați un singur lucru în România, care ar fi acela și de ce?
Mălina: M-am gândit mult la răspunsul la această întrebare, dar am ajuns la concluzia că aș schimba premisa de la care pornim atunci când lucrăm cu oameni. Am observat că, la nivel colectiv, avem tendința să pornim mai degrabă cu teamă și o formă de precauție exagerată decât cu încredere – „Dar dacă nu o să fie bine?”, „Dacă nu o să iasă?”, „Dacă nu funcționează?”.
Cum ar fi, însă, să îi ofer încrederea mea deplină omului din fața mea? Și doar la prima abatere, să renegociem discuția? Mi-aș dori să facem un switch de mentalitate, sigur, lucru la care e important să muncim cu toții și care se va întâmpla în timp, și să pornim de la o premisă pozitivă: „Hai să vedem cum poate să iasă bine.” Să avem mai multă încredere în oamenii cu care alegem să construim orice fel de proiecte.
Mai puțină teamă de eșec, mai multă încredere și mai mult curaj de a începe. Cu toții am avea mult mai mult de câștigat din asta.
C&B: Cum putem ajuta împreună oamenii, companiile și comunitățile să se dezvolte mai bine?
Mălina: Cred că putem ajuta oamenii, companiile și comunitățile să se dezvolte mai bine prin democratizarea accesului la know-how și la conversații aplicate. Mi se pare că există încă o distanță foarte mare între oamenii aflați la început în profesia lor și cei care au deja experiență, între companiile mici și mari și lista continuă aici pe toate palierele.
Un om aflat la început de carieră ar trebui să poată avea mai ușor acces la o conversație cu cineva care a parcurs deja acel drum. La fel, un antreprenor aflat la început ar trebui să poată vorbi cu un antreprenor care a construit deja un business, nu doar să îl privească de la distanță într-o conferință. Nu mă refer neapărat la evenimente mari sau la contexte formale de anvergură, ci la accesul direct – să bei o cafea cu un om mai experimentat decât tine sau cu un antreprenor cu o companie mult mai mare decât a ta. Să fie facilitat acest acces.
Cred că o astfel de democratizare a know-how-ului ar putea accelera foarte mult procesele de creștere și de dezvoltare. Uneori, o simplă conversație de o oră cu omul potrivit te poate ajuta să eviți luni sau chiar ani de încercări și greșeli profesionale sau în business. Da, e util să înveți din propriile greșeli, dar e și mai util să înveți și din greșelile altora.
Cu cât facem know-how-ul mai accesibil și reducem barierele dintre cei aflați la început și cei care au deja experiență, cu atât putem construi o societate în care oamenii și companiile cresc mai repede, dar și mai sănătos.
Mălina Brînză evidențiază importanța unei comunicări strategice, autentice și conectate la oameni într-un peisaj digital dominat de automatizare și AI. De la social media și content strategy până la leadership, colaborare și accesul la know-how, experiența sa arată că proiectele valoroase se construiesc prin oameni, idei și echipe complementare.
